DMARC seguros: reduce el riesgo de fraude con la aplicación de la normativa
Las organizaciones de seguros empresariales se enfrentan a un alto riesgo de suplantación de identidad, ya que gestionan marcas de confianza y envían comunicaciones de alta urgencia a gran escala.
Descripción general DMARC seguros:
- Las marcas de seguros empresariales son objetivos principales para la suplantación de dominios, especialmente en lo que respecta a reclamaciones, pagos y comunicaciones con clientes en las que el tiempo es un factor importante.
- La proliferación de dominios y las adquisiciones rápidas aumentan la exposición, ya que a menudo dejan tras de sí subdominios sin gestionar y remitentes no autorizados que crean riesgos para todo el grupo.
- Los remitentes externos y los problemas con DKIM y SPF son habituales en el sector de los seguros. La gobernanza y SPF ayudan a prevenir los fallos de autenticación.
DMARC es fundamental para las aseguradoras, ya que ayuda a impedir que remitentes no autorizados utilicen sus dominios. Reduce el riesgo de suplantación de identidad y proporciona a los equipos de seguridad y mensajería la visibilidad necesaria para ampliar la protección a todas las marcas, regiones y plataformas de terceros.
Si quieres ver cómo DMARC en un entorno complejo de dominios de seguros, solicita una demostración.
¿Por qué DMARC es necesario para los seguros?
Las compañías de seguros empresariales tienen tres características que encantan a los atacantes:
Datos ricos en identidad
Detalles de la póliza, documentación de reclamaciones, información sobre los beneficiarios e información de identificación personal (PII).
Momentos decisivos para el dinero
Pagos de reclamaciones, pagos de primas y reembolsos
Comunicaciones de marca de confianza
Los clientes esperan recibir correos electrónicos urgentes de las compañías de seguros
El impacto en los negocios es inmediato y cuantificable
Desviación del pago de reclamaciones
Los atacantes envían solicitudes fraudulentas de cambio de datos bancarios o señuelos de «pago pendiente».
Rotación de clientes y daño a la reputación
Los clientes pierden rápidamente la confianza tras recibir un solo correo electrónico falso convincente.
Interrupciones operativas
Los equipos de operaciones y servicios de seguridad se ven inundados de quejas.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) reduce la capacidad de los actores maliciosos para suplantar los dominios de su aseguradora y engañar a los destinatarios para que actúen en base a mensajes fraudulentos.
DMARC seguros puede reducir las amenazas
En los seguros empresariales, los ataques por correo electrónico pueden provocar rápidamente fraudes, especialmente porque un dominio, subdominio o remitente externo débil puede afectar a múltiples marcas y regiones.
Principales patrones de fraude que observan los equipos de seguros
Suplantación de marca dirigida a los asegurados
Al enviar correos electrónicos que provienen de tus dominios reales, los atacantes envían enlaces fraudulentos y solicitudes de pago que eluden los filtros de seguridad tradicionales para aprovecharse de la relación de confianza que tu marca tiene con los asegurados.
Correos electrónicos dirigidos a reclamaciones y finanzas
Los estafadores se hacen pasar por ejecutivos, gestores de reclamaciones o equipos financieros para forzar aprobaciones urgentes, interceptar facturas o instrucciones de pago, cambiar datos bancarios y provocar pagos no autorizados.
Secuestro de la cadena de respuestas tras el compromiso del buzón de correo
Una vez que se compromete un buzón de correo, los atacantes pueden introducirse en conversaciones reales sobre seguros, lo que hace que los intentos de fraude sean difíciles de distinguir de los hilos legítimos. A escala empresarial, el riesgo del correo electrónico se intensifica rápidamente. Las adquisiciones crean más dominios y subdominios, las unidades de negocio utilizan diferentes sistemas de envío y los remitentes externos aumentan la exposición.
En un grupo asegurador global, un atacante no necesita derrotar su dominio mejor defendido. solo el dominio menos controlado, un subdominio olvidado o un remitente externo que no esté alineado.
Obtén una visión clara de qué dominios y remitentes aumentan el riesgo de suplantación de identidad y cómo reducirlo de forma segura con DMARC seguros.
Peligros crecientes en los seguros
Los datos globales muestran por qué los líderes del sector de los seguros están tratando el riesgo cibernético como una prioridad urgente a nivel directivo:
- Más de 3.000 incidentes anuales registrados
- El 95 % de las infracciones tienen motivaciones económicas
- Ciberdelincuencia: la principal preocupación de las aseguradoras
Fuentes: Verizon, CSFI
Retos de implementación de DMARC las aseguradoras
DMARC es sencillo en principio, pero la implementación de seguros empresariales conlleva una complejidad previsible.
Complejidad multidominio entre marcas y adquisiciones
Los grupos de seguros empresariales suelen gestionar docenas, o incluso cientos, de dominios y subdominios entre diferentes líneas de productos, regiones y entidades adquiridas. Sin una visibilidad centralizada y una propiedad clara, las discrepancias en la alineación son inevitables. La gestión multidominio es un requisito imprescindible, no un simple extra.
Numerosos remitentes externos
El correo electrónico de las aseguradoras depende en gran medida de plataformas externas: sistemas de reclamaciones, herramientas de administración, plataformas de marketing, comunicaciones con corredores, herramientas de experiencia del cliente y proveedores de servicios externos. Cada remitente debe estar autenticado y alineado con SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail). De lo contrario, se corre el riesgo de tener problemas de entrega, visibilidad reducida o ambos.
El límite de búsqueda de DNS SPF
Los dominios de seguros empresariales suelen acumular SPF ‘includes’ en muchas herramientas y remitentes. Esto puede hacer que los dominios superen el límite de búsqueda DNS SPF, lo que provoca errores de autenticación. SPF reduce las búsquedas, por lo que la autenticación sigue siendo fiable y los correos electrónicos legítimos llegan a la bandeja de entrada.
Riesgo de perturbación si se apresura la aplicación
Actuar con demasiada rapidez para poner en cuarentena o rechazar puede interrumpir comunicaciones esenciales relacionadas con los seguros. La vía más segura es la aplicación gradual: primero supervisar, luego remediar de forma sistemática y, por último, avanzar en la aplicación.
DMARC seguros con Sendmarc
Las aseguradoras empresariales gestionan flujos de trabajo de correo electrónico de alto riesgo a gran escala: reclamaciones, pagos, pagos de primas, renovaciones y comunicaciones con corredores. Esto convierte a las marcas de seguros en objetivos principales para el spoofing, la suplantación de identidad y el fraude de cadena de respuestas.
Sendmarc ayuda a los equipos de seguros a hacer que DMARC en carteras de dominios multimarca y con un alto volumen de adquisiciones, lo que reduce el riesgo de fraude y mantiene el flujo de correos electrónicos críticos.
Reducir el fraude en flujos de trabajo de alto riesgo
Detener la suplantación directa de dominios utilizada para:
- Estafas relacionadas con el desvío de pagos de reclamaciones y el cambio de datos bancarios
- Facturas premium falsas, reembolsos y actualizaciones de remesas
- Suplantación de identidad de ejecutivos/reclamaciones/finanzas para aprobaciones urgentes
Asegúrate de que los correos electrónicos operativos y de los clientes lleguen a las bandejas de entrada
Protege la capacidad de entrega de actualizaciones de reclamaciones, documentos de pólizas, avisos de facturación y notificaciones a clientes mediante la detección y corrección de problemas con DKIM y SPF antes de que su aplicación provoque interrupciones.
Controlar el envío de terceros en toda la pila de seguros
Los seguros dependen de muchos remitentes externos (plataformas de reclamaciones, sistemas de administración de pólizas, herramientas de marketing). Sendmarc proporciona una visibilidad unificada para que las herramientas no aprobadas y los proveedores mal configurados no rompan la autenticación.
Evita fallas de SPF en entornos con gran presencia de proveedores
A medida que las aseguradoras añaden herramientas y adquisiciones, SPF suelen superar el límite de búsqueda DNS SPF . Sendmarc admite SPF para mantener la fiabilidad de la autenticación en todos los dominios y regiones.
Demostrar el control del riesgo y la auditoría
Proporciona reporte fiables de la cobertura, el estado de cumplimiento y el progreso de las medidas correctivas en todas las marcas, unidades de negocio y zonas geográficas, respaldados por registros de auditoría claros y alineados con los requisitos establecidos en el RGPD, la CCPA y la GLBA.
Conoce qué dominios y remitentes están aumentando el riesgo de reclamaciones y fraude en los pagos.
Preguntas frecuentes sobre DMARC seguros
¿Qué es DMARC para los seguros?
DMARC un estándar de autenticación de correo electrónico que permite a su organización indicar a los sistemas de correo electrónico receptores qué hacer con los mensajes que no superan las comprobaciones de autenticación.
Para los grupos de seguros empresariales, es importante porque reduce la suplantación directa de dominios y proporciona reporte ayudan a identificar a los remitentes legítimos, resolver las discrepanciasDKIM y pasar a la aplicación sin interrumpir las comunicaciones críticas.
¿DMARC detiene todo phishing en el sector de los seguros?
DMARC detiene todo phishing. No evitará los dominios similares ni todas las tácticas de ingeniería social. Pero sí resuelve la suplantación directa de dominios, una de las formas más comunes en que los atacantes se hacen pasar por su marca para provocar el robo de credenciales, el fraude a los clientes y el compromiso del correo electrónico empresarial (BEC) dirigido a los equipos de seguros.
¿La aplicación de la ley afectará a las reclamaciones, renovaciones o comunicaciones sobre pólizas?
La aplicación puede interrumpir las reclamaciones, renovaciones o comunicaciones de pólizas si no se realiza correctamente. Por eso, las implementaciones empresariales utilizan una aplicación por fases: se comienza con la supervisión, se corrigen los problemas de alineación y, a continuación, se pasa a la cuarentena y al rechazo en etapas controladas.
¿Cómo contribuye DMARC la ciberseguridad de las aseguradoras?
DMARC la ciberseguridad de las aseguradoras al reducir la suplantación de dominios y frustrar los fraudes por correo electrónico, como intercepción de facturas intercepción el desvío de pagos. Esto ayuda a proteger flujos de trabajo de gran impacto, como las reclamaciones, las comunicaciones con los corredores y las aprobaciones financieras.