DMARC servicios de viajes y hostelería: proteja la confianza en la marca
DMARC servicios de viajes y hostelería le ayuda a proteger a los huéspedes, socios y empleados contra la suplantación de identidad por correo electrónico, que puede dañar la confianza en la marca, al tiempo que mantiene la fiabilidad de las comunicaciones relacionadas con las reservas, la fidelización y la asistencia.
Descripción general DMARC el sector turístico y hotelero:
- Detenga la suplantación de identidad en las reservas y los pagos: DMARC las direcciones «De» falsificadas que los estafadores utilizan para engañar a los huéspedes y socios.
- Proteja la confianza de los huéspedes en todos los puntos de contacto: las reservas , las actualizaciones de itinerarios, los programas de fidelización y los correos electrónicos de servicio mantienen su credibilidad.
- Reducir el fraude y las interrupciones: menos estafas relacionadas con reembolsos, devoluciones de cargo y escaladas de incidencias al servicio de atención al cliente provocadas por correos electrónicos falsos.
DMARC un protocolo de autenticación de correo electrónico que ayuda a evitar que los ciberdelincuentes suplanten sus dominios. Se basa en SPF DKIM, y añade una política clara para que los sistemas de recepción de correo electrónico sepan si deben supervisar (p=none), poner en cuarentena o rechazar los mensajes que no superen la autenticación.
¿Está listo para proteger el correo electrónico dirigido a los clientes, reforzar la confianza en la marca y avanzar con confianza hacia DMARC ?
¿Por qué las empresas necesitan DMARC para los servicios de viajes y hostelería
Las organizaciones de viajes y hostelería son objetivos muy valiosos para los ciberdelincuentes, ya que sus marcas gozan de gran confianza y sus correos electrónicos son urgentes. DMARC es eficaz en este caso porque protege la identidad del remitente que reconocen los huéspedes y socios.
Algunos de los principales riesgos son:
Gran volumen de correos electrónicos transaccionales
Las confirmaciones de reserva, las actualizaciones de itinerarios, los detalles de facturación y los recibos de pago son fáciles de falsificar para los ciberdelincuentes.
Comunicaciones con los huéspedes con alta urgencia
Los mensajes sobre «cambios de última hora» o «reembolsos» son señuelos comunes de ingeniería social que se utilizan para presionar a los destinatarios a actuar rápidamente.
Varios terceros enviando en su nombre
Las OTA, las plataformas de marketing, los proveedores de pagos y los grupos de franquicias pueden enviar desde sus dominios.
En conjunto, estos riesgos hacen que la seguridad del correo electrónico sea una parte fundamental de la ciberseguridad en el sector turístico y hotelero. Sin medidas de protección como DMARC los servicios turísticos y hoteleros, los correos electrónicos fraudulentos pueden llegar a los huéspedes y proveedores, poniendo en riesgo tanto la protección de los usuarios como la confianza en la marca.
Detenga las amenazas con DMARC el sector turístico y hotelero
Un ciberataque exitoso que comienza con la suplantación de identidad por correo electrónico puede tener graves consecuencias, entre ellas:
Fraude de huéspedes y devoluciones
Los enlaces de pago falsos y las estafas de «reembolso» pueden generar pérdidas económicas directas y gastos generales.
Exposición de datos
La ingeniería social dirigida al personal y a los huéspedes puede conducir a la recopilación de datos personales y financieros.
Robo de credenciales y compromiso de cuentas
Las credenciales robadas pueden dar lugar a un acceso posterior a herramientas de soporte o sistemas internos.
Interrupciones operativas
Las investigaciones, los restablecimientos, las comunicaciones con los clientes y los flujos de trabajo de recuperación pueden alejar a los equipos de la prestación de servicios.
Daño a la confianza en la marca
Cuando los clientes dejan de confiar en los correos electrónicos que parecen provenir de tu marca, pueden dudar a la hora de completar los pagos, ignorar actualizaciones legítimas o elegir a un competidor que consideren más seguro.
DMARC servicios de viajes y hostelería reduce estos riesgos al ayudar a garantizar que los mensajes solo lleguen a las bandejas de entrada. Cuando DMARC configurado y se aplica, los proveedores de buzones de correo pueden poner en cuarentena o rechazar los correos electrónicos no autenticados según su política.
Por qué los equipos de viajes y hostelería necesitan protección de dominio
Estos datos globales recientes ayudan a explicar por qué DMARC es esencial DMARC los servicios de viajes y hostelería.
Los datos clave que destacan el panorama de amenazas incluyen:
- Más de 21 000 millones de dólares en pérdidas.
- costo de la infracción de hospitalidad: 3,86 millones de dólares.
- El ransomware en el 44 % de las infracciones
Fuentes: Juniper Research, IBM, Verizon
DMARC servicios de viajes y hostelería con Sendmarc
La soluciónDMARC de Sendmarc está diseñada para organizaciones del sector turístico y hotelero que necesitan proteger la confianza en su marca en múltiples dominios y sistemas de envío de correo electrónico.
Cuando los ciberdelincuentes suplantan tu dominio, los clientes pueden perder la confianza en todos los mensajes que envías, desde confirmaciones de reservas hasta solicitudes de pago. Sendmarc te ayuda DMARC de forma controlada, para que puedas reducir la suplantación de marca y la usurpación de identidad sin interrumpir las comunicaciones críticas.
Sendmarc te ayuda a:
Sepa qué es lo que envía sus correos electrónicos de reserva y fidelización.
Los equipos de viajes y hostelería suelen tener una visibilidad limitada de todas las plataformas que envían mensajes en su nombre, lo que facilita la entrada de remitentes desconocidos o no autorizados. Sendmarc le ofrece una visibilidad clara de los sistemas de reservas, las herramientas de mensajería para huéspedes, las plataformas de fidelización, los sistemas de marketing y los proveedores de pagos, para que pueda confirmar lo que está autorizado y detectar lo que no lo está.
Manténgase al día cuando cambien los proveedores y las campañas.
Los entornos de correo electrónico relacionados con los viajes y la hostelería cambian rápidamente, especialmente durante las temporadas altas, los cambios de proveedores y las campañas a corto plazo. Sendmarc ayuda a reducir el esfuerzo manual cuando cambian las configuraciones del remitente, de modo que su DMARC se mantenga coherente sin añadir una carga de trabajo continua a los equipos de TI y seguridad, que ya están al límite de su capacidad.
Ayuda a que los mensajes dirigidos a los clientes lleguen a la bandeja de entrada.
Los remitentes mal configurados o no autenticados pueden enviar mensajes legítimos a las carpetas de spam y correo no deseado, lo que genera tickets y una mala experiencia para los huéspedes. Sendmarc admite la implementación gradual, desde la supervisión hasta la aplicación, y le ayuda a mantener una autenticación coherente, de modo que los correos electrónicos críticos dirigidos a los huéspedes tengan más probabilidades de llegar a las bandejas de entrada.
Proteja la confianza en la marca en todos los puntos de contacto con los huéspedes.
Cuando los ciberdelincuentes suplantan tu dominio, los clientes pueden perder la confianza en las reservas, las solicitudes de pago y las actualizaciones de servicio. Sendmarc te ayuda a aplicar DMARC solo los correos electrónicos solo puedan utilizar el dominio de tu marca, lo que reduce la suplantación de identidad y contribuye a proteger la confianza.
Preguntas frecuentes sobre DMARC el sector turístico y hotelero
¿Qué previene DMARC los servicios de viajes y hostelería?
DMARC servicios de viajes y hostelería ayuda a evitar que los ciberdelincuentes suplanten su dominio en la dirección «De», lo que reduce la suplantación de marca y puede ayudar a proteger a los huéspedes y socios de mensajes fraudulentos.
¿ DMARC las confirmaciones de reserva o a los correos electrónicos con el itinerario?
DMARC interrumpir los correos electrónicos legítimos de reservas o itinerarios si se implementa por fases, comenzando con la supervisión y pasando a la aplicación una vez que los remitentes legítimos se hayan alineado.
¿Por qué necesitamos DMARC los servicios de viajes y hostelería si ya contamos con una pasarela de correo electrónico segura?
Una puerta de enlace de correo electrónico segura ayuda a filtrar las amenazas entrantes, pero DMARC servicios de viajes y hostelería ayuda a proteger la identidad de su dominio y proporciona reporte quién envía mensajes utilizando sus dominios. Estos controles abarcan diferentes aspectos de la seguridad del correo electrónico.